Tham khảo

Điều khoản sử dụng tại 789p com

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 789p com, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trên trang này — bao gồm quy định về tài khoản, thanh toán và quyền hạn của bạn.

Áp dụng cho tài khoản đã đăng kýThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCó hiệu lực từ khi tạo tài khoảnCập nhật khi có thay đổi chính sách
789p com Điều khoản sử dụng tại 789p com
HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào — từ quy định tài khoản đến chính sách thanh toán — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Bạn có thể liên hệ qua live chat, email hoặc kênh hỗ trợ trong ứng dụng bất cứ lúc nào cần.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản hoặc chính sách thanh toán. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong vài phút.

Email hỗ trợ

Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản, yêu cầu xem xét tài khoản hoặc đề nghị cập nhật thông tin cá nhân qua email.

Hỗ trợ trong ứng dụng

Truy cập phần trợ giúp ngay trong tài khoản trên điện thoại để xem điều khoản hiện hành và gửi yêu cầu hỗ trợ.

BẢO MẬT VÀ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên trực tiếp trong điều khoản của chúng tôi. Dữ liệu cá nhân và thông tin ví thanh toán được xử lý theo chính sách lưu trữ nội bộ — chúng tôi không chia sẻ thông tin của bạn với bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành dịch vụ.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL. Không ai ngoài bạn có thể truy cập chi tiết đăng nhập của bạn.

Xác minh danh tính

Khi rút tiền lần đầu hoặc thay đổi ví liên kết, chúng tôi yêu cầu xác minh danh tính để đảm bảo tài khoản thuộc đúng chủ sở hữu.

Lưu trữ dữ liệu

Lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản được lưu trữ theo thời hạn quy định. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Quyền yêu cầu thay đổi

Nếu thông tin tài khoản cần cập nhật — số điện thoại, ví thanh toán, tên đăng ký — liên hệ live chat để được hướng dẫn quy trình chỉnh sửa.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng hay hỏi nhất khi đọc điều khoản của 789p com. Nếu thắc mắc của bạn chưa được đề cập, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Điều khoản áp dụng cho tất cả tài khoản đã đăng ký tại 789p com, ở những khu vực mà dịch vụ được phép hoạt động theo pháp luật địa phương.

Không. Giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải thực hiện từ ví hoặc tài khoản ngân hàng đứng tên chính bạn. Dùng ví của người khác vi phạm điều khoản tài khoản.

Có. Khi điều khoản thay đổi đáng kể, chúng tôi thông báo qua kênh hỗ trợ hoặc giao diện tài khoản. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản mới.

Có. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ đội hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo chính sách lưu trữ nội bộ hiện hành.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu phát hiện thông tin không chính xác, giao dịch bất thường hoặc vi phạm điều khoản sử dụng. Bạn có thể liên hệ hỗ trợ để được giải thích cụ thể.

Liên hệ live chat hoặc hỗ trợ trong ứng dụng để yêu cầu thay đổi ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính trước khi thực hiện thay đổi.